MÁS DE 100.000 PERSONAS ACUDIERON A LA OFICINA DE VIVIENDA DE LA AV. DE ASTURIAS

En total, ha atendido más de 4 millones de consultas

En sólo 12 meses, la Oficina de Vivienda de la Comunidad de Madrid ha atendido 4.067.919 solicitudes de información a través de sus diferentes canales. No obstante, más de las tres cuartas partes de estas consultas –en concreto, 3,7 millones– fueron hechas a través de su página web. Además, las atenciones en la propia oficina alcanzaron la cifra de 102.670, mientras que 93.046 se hicieron a través del teléfono y 35.702 mediante correo electrónico. Cada día acudieron a estas instalaciones una media de 411 personas, el 95% de las cuales calificaron el servicio prestado como “bueno” o “muy bueno”. Por otra parte, cerca de la mitad de las consultas estuvieron relacionadas con el Plan Joven de la Comunidad. La presidenta de la Comunidad de Madrid, Esperanza Aguirre, no quiso perderse el primer cumpleaños de la Oficina de Vivienda que el gobierno regional instaló hace 12 meses en la avenida de Asturias, 28, en plena barriada de La Ventilla. Acompañada por el consejero de Ordenación Territorial, Mariano Zabía, Aguirre reconoció que “hace un año estaba convencida de que esta oficina sería un éxito, pero ha superado todas nuestras expectativas”. Además de centralizar todas las consultas en materia de vivienda, esta oficina se encarga de coordinar y gestionar la lista única de solicitantes del Plan de Vivienda Joven, en la que ya están inscritos más de 90.000 jóvenes. DAVID ÁLVAREZ DE LA MORENA

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